Copilot Agents: корпоративные AI-агенты на базе Microsoft Copilot Studio
Когда сотрудники снова и снова задают одни и те же вопросы, а HR, IT или служба поддержки тратят время на повторяющиеся обращения, часть этих процессов можно передать корпоративному AI-агенту.
Awara IT помогает внедрять AI-агентов на базе Microsoft Copilot Studio: от выбора сценариев и проектирования логики до подключения корпоративных данных, интеграций, тестирования и сопровождения после запуска.
Что делает Awara IT
Мы начинаем не с разработки, а с разбора задачи: какие вопросы повторяются, где сотрудники теряют время, какие данные нужны агенту и какие ограничения важно учесть.
После этого проектируем сценарии, настраиваем AI-агента в Microsoft Copilot Studio, подключаем нужные источники данных, тестируем ответы и помогаем развивать решение после запуска.
Где можно использовать AI-агентов
Агент в Teams или на корпоративном портале отвечает на вопросы по отпускам, командировкам, льготам и внутренним политикам, помогает новым сотрудникам находить нужные документы и инструкции.
Агент помогает сотрудникам с доступами, типовыми настройками, установкой программного обеспечения и инструкциями. Сложные запросы он передает ответственным специалистам.
Агент ищет документы, регламенты и инструкции по внутренним источникам компании и помогает сотрудникам быстрее ориентироваться в корпоративных процессах.