О клиенте
YE International — финский дистрибутор электронных компонентов. Компания работает с более чем 500 поставщиками и производителями по всему миру, и поставляет их продукцию тысячам клиентов.
Ситуация
Компания имеет ряд нетривиальных логистических процессов, характерных для её сферы деятельности, связанной с импортом и оптимизацией логистических издержек, а также огромную товарную матрицу, насчитывающую более 3 миллионов активных компонентов, динамически обновляемые прайс-листы на все эти товары, с разными условиями поставки.
Компания искала решение, позволяющее «под ключ» покрыть все имеющиеся бизнес-процессы в области продаж, логистики и складских операций, а также обеспечить производительную работу сотрудников с огромным количеством данных. Требовались удобные инструменты оптимизации внутрикорпоративных коммуникаций. По возможности, хотелось избежать ведения бухгалтерского и налогового учёта и подготовки управленческой отчётности в другой системе. Отдельные требования предъявлялись к использованию облачных технологий и минимизации аппаратного обеспечения в офисах YE International.
Решение
Из-за нетривиальных логистических и складских процессов и масштабной разносторонней интеграции с внешними контрагентами, было невозможно осуществить полную разработку и мгновенный переход на новую систему. После анализа и разработки базовой системы произошёл запуск и промышленная эксплуатация, после чего система дорабатывалась короткими «спринтами» на основании опыта использования.
Используется Microsoft Dynamics NAV в облаке Microsoft Azure, Office 365, отчётность с готовится на базе Microsoft Power BI. В офисе YE International действительно нет ни одной «железки», за исключением рабочих ноутбуков сотрудников.
Выполнены задачи производительного расчёта цен продаж и обновления товарной матрицы, анализа и прогнозирования прибыльности сделок до согласования их с клиентом, процессы внутреннего согласования отклонений, автоматизированы логистические процессы, автоматизирован склад, на складе внедрена система штрих-кодирования, произведена интеграция с курьерскими службами. Единая система сводного планирования позволяет рассчитывать потребности на основании текущего состояния склада, сделанных заказов клиентов и долгосрочных клиентских договоров.
Результаты
- Существенная экономия времени. Удалось автоматизировать формирование актуальной товарной матрицы и цен и условий поставки. При этом расчёты и интеграция происходят без задержки работы сотрудников (ранее процесс расчёта цен и загрузка данных о товарах занимал несколько дней). Пользователи также получили удобный и простой инструмент загрузки информации в единую систему с использованием Excel.
- Точность прогнозирования прибыльности сделок. После запуска системы удалось полностью ликвидировать ситуации продажи товара по заниженной стоимости. Также, общая маржинальность сделок увеличилась примерно на 2,5%, что является весьма существенным показателем при миллиардных годовых оборотах. Теперь менеджеры могут с высокой точностью прогнозировать прибыльность сделки с учётом всех затратных составляющих – логистических, таможенных, курсовых разниц.
- Аналитика и корпоративная отчётность. В настоящее время используются отчёты, подготовленные с использованием Microsoft Power BI, а также аналитические кубы, для анализа необходимых корпоративных данных.
- Единый интерфейс пользователей. Все пользователи работают с единой системой, тесно интегрированной с Microsoft Office. Это касается и бухгалтерии – весь финансовый контур ведётся в единой системе Dynamics NAV и бухгалтерская, налоговая и управленческая отчётность опираются на одни и те же оперативные данные, которые вносят и обрабатывают в системе все сотрудники без исключения.
- Интеграция с большим количеством внешних контрагентов, результатом которой является доступность информации для конечного клиента о состоянии склада исходного поставщика. Это позволяет менеджерам по продажам в режиме реального времени понимать, какие условия поставки можно обсуждать с клиентом, резервировать товар на складах поставщиков.
Технологии
- Microsoft Dynamics NAV
- Office 365
- Power BI
- Microsoft Azure