О клиенте
Swan Hellenic - круизная компания, мировой лидер в области экспедиционных круизов. Предлагает маршруты по труднодоступным местам и наименее посещаемым регионам мира. Незыблемые ценности бренда Swan Hellenic, такие как бесконечная страсть к исследованиям и открытиям, ответственное отношение к вопросам безопасности, а также профессионализм высочайшего уровня, более 70 лет являются основой безупречной репутации компании.Задачи проекта
Компания Swan Hellenic искала ERP-систему, которая решила бы проблему эффективного и своевременного учета и контроля. Существующей в кипрском подразделении системы было недостаточно. Компания хотела работать с проверенным партнером, который уже имел успешный опыт внедрения и локализации ERP-систем в соответствии с местными нормативными актами. Скорость внедрения также имела большое значение, поскольку проблемы, связанные с ручной отчетностью, уже начинали существенно влиять на бизнес.Было решено внедрить Microsoft Dynamics 365 Business Central - систему, которая не только учитывала нюансы и аспекты кипрского бухгалтерского учета, но и включала в себя довольно интересную историю функционирования, связанную именно с круизным бизнесом.
Решение
Awara IT осуществила комплексную интеграцию Microsoft Dynamics 365 BC с бортовой системой, уже установленной на судах компании. Бортовая система собирает всю информацию обо всех покупках и продажах, которые происходят на борту судна (рестораны, магазины, развлекательные заведения), и передает данные в BC, где все это обрабатывается и визуализируется в понятных отчетах и документах.
Транзакции теперь также проходят через различные биллинговые системы, которые позволяют не задерживать и не терять платежи клиентов, а сразу отображать их в соответствующих разделах.Результаты проекта
- доступность финансовых отчетов позволяет компании принимать решения на основе единого достоверного источника данных
- в 3 раза сокращается время формирования отчетов
- предотвращение потерь предоплаты во внутренних системах позволяет менеджерам качественнее работать с клиентами по их заказам.
- На основе аналитики было принято решение об увеличении количества круизных судов, которое напрямую влияет на дальнейшее развитие бизнеса.