О клиенте
Наш заказчик - казахстанская благотворительная организация.
Цели проекта
Клиент отмечал, что обработка и согласование входящих благотворительных заявок занимала много времени и иногда велась с ошибками. Изначально заявки поступали в почту, затем фиксировались в Microsoft Excel.
Требовалось предложить простое и быстро внедряемое решение, которое бы объединило эти операции.
Результаты
Команда Awara IT разработала клиентский портал на Microsoft Power Platform. Через удобный интерфейс посетители регистрируются на нем и оставляют заявки. На нем же согласуется сам контракт, подача документов и непосредственно формируется заявка на конкретную спонсорскую помощь.Информация о благотворителях хранится в Microsoft Dynamics 365 Sales. Реализована интеграция с ЭДО. Все статусы о согласовании также фиксируются в CRM.
Как итоговый результат для бизнеса, можно выделить следующее:
- Заявки обрабатываются намного быстрее
- Вся информация о благотворителях и суммах пожертвований хранится в единой системе
- Обеспечена прозрачная система согласования