Microsoft Dynamics 365 – это ИТ-экосистема для управления фронт- и бэк-офисом компаний. Реализованы модули управления финансами, ресурсами, продажами, маркетингом, сервисным обслуживанием. Сегодня уже не требуется устанавливать и настраивать ERP и CRM решения, они объединены в рамках одной облачной среды.


Главное в новом подходе Microsoft – переход к сервисной модели и цифровая трансформация бизнеса:
  • Больше нет продуктов – есть решения
  • Решения реализуются на базе элементов платформы, уже интегрированных между собой
  • Элементы платформы можно масштабировать, подключать и отключать в зависимости от требований бизнеса
  • ИТ-отдел теперь выступает как сервис-провайдер новых решений, а не занимается внедрением продуктов
  • Основная ценность подрядчика – это его компетенции и понимание задач бизнеса Заказчика, путей их решения
  • Вся инфраструктура в перспективе ближайших лет мигрирует в облачную среду - Azure
Какие функциональные решения лежат в основе Dynamics 365?
  • Microsoft Dynamics 365 Business Central
  • Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations
  • Microsoft Dynamics 365 for Sales
  • Microsoft Dynamics 365 for Marketing
  • Microsoft Dynamics 365 for Field Service
  • Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Какие преимущества для бизнеса даёт новый подход от Microsoft?
        • Промышленное решение от глобального вендора
        • Постоянное развитие платформы и включение в состав решения новых компонент
        • Гибкие возможности настройки согласно быстро меняющимся требованиям
        • Развитые возможности визуализации бизнес-процессов, этапов обработки обращений и сделок
        • Встроенные возможности для кросс-продаж и до-продаж
        • Удобные инструменты совместной, командной работы, взаимодействия между подразделениями
        • Бесшовная интеграция со всем стеком продуктов: Office 365, Power BI, Skype for Business, SharePoint
        • Выгрузки и загрузка данных “по клику” (при наличии прав у пользователя)
        • Удобный и интуитивно понятный интерфейс
        • Интерфейс работы с CRM непосредственно из почты Office 365
        • Гибко настраиваемая отчетность
        • Готовое к использованию мобильное приложение
        • Защищенность данных в системе по стандартами Microsoft
        • Доступна в облаке (Azure) и OnPremise
        •      

        Подробнее по теме