Microsoft предлагает уникальный современный подход к бизнес-приложениям, который поможет вам объединить данные и отношения, интегрировать аналитику в процессы принятия решений и достичь лучших результатов. Все это — Microsoft Dynamics 365 и модули продаж, маркетинга и сервиса для управления взаимоотношениями с клиентами.

Продажи: Укрепляйте взаимоотношения с помощью персонализированных и актуальных взаимодействий, которые рекомендует встроенный модуль контекстной аналитики. Помогите продавцам превосходить ожидания современных покупателей. Узнайте, что думают покупатели о вашей компании, с помощью социальной аналитики, которая определяет тональность отзывов и выявляет возможных конкурентов.

Сервис: Ускорьте и персонализируйте обслуживание и поддержку. Учитесь на каждом взаимодействии с клиентом.

Выездное обслуживание: встроенная аналитика помогают заблаговременно устранять неполадки, сокращает операционные затраты и помогает формировать положительное впечатление от выездного обслуживания.

 

Подробнее по теме